שירותי הסעה? התקשרו עכשיו! זמין 24/7!

שאלות נפוצות

יש לכם שאלות? לנו יש את התשובות

כל מה שאתם צריכים לדעת על השירותים שלנו

איך ניתן לבצע הזמנה?

ניתן להזמין דרך האתר שלנו בכתובת www.premiumtours.gr, בטלפון 2421 200810, או במייל info@premiumtours.gr.

האם אתם מציעים שירותי הסעות משדה התעופה ואליו?

כן, אנו מספקים שירותי הסעה לכל שדות התעופה. אנא הודיעו לנו את מועד ההגעה או היציאה שלכם, ואנו נדאג להעברה בזמן.

האם ניתן להתאים את הסיורים לצרכים שלנו?

בהחלט! אנו יוצרים חוויות מותאמות אישית לפי ההעדפות והתחומי עניין שלכם. צרו איתנו קשר כדי לתכנן את הסיור המושלם עבורכם.

האם אתם מסיעים חיות מחמד?

כן, אנו יכולים להסיע חיות מחמד על פי בקשה. אנא וודאו כי חיית המחמד שלכם נוסעת בבטחה והודיעו לנו את הפרטים בעת ביצוע ההזמנה

האם הנהגים שלכם הם אנשי מקצוע?

כן, כל הנהגים שלנו הם אנשי מקצוע מנוסים עם רישיונות תקפים והכשרה מקיפה, על מנת להבטיח לכם חוויית נסיעה בטוחה ונעימה.

מה קורה אם הטיסה שלי מתעכבת?

אנו עוקבים אחר זמן הנחיתה של הטיסה שלכם ומתאימים את זמן האיסוף בהתאם.

האם אתם מציעים סיורים לקבוצות גדולות?

כן, אנו מחזיקים מיניבוסים שיכולים להכיל קבוצות גדולות – אידיאלי לאירועים עסקיים, טיולי בתי ספר ומפגשים משפחתיים.

כמה זמן מראש יש להזמין?

אנו ממליצים להזמין לפחות 24 שעות מראש, במיוחד עבור מסלולים מיוחדים או סיורים. במקרים דחופים, ניתן ליצור איתנו קשר ישירות.

איזו תמיכה אתם מספקים במקרה של בעיה במהלך הנסיעה?

במקרה של תקלה בלתי צפויה, כגון כשל מכני, יש לנו רכבי גיבוי שיאפשרו להמשיך את הנסיעה ללא עיכובים.

אילו סוגי רכבים יש לכם?

ברשותנו רכבים מודרניים ונוחים, כולל מכוניות פרטיות, רכבי ואן 9 מקומות ומיניבוסים המתאימים לקבוצות קטנות וגדולות. כל הרכבים שלנו מתוחזקים בקביעות כדי להבטיח את ביטחונכם ונוחותכם.

איך אתם מבטיחים את הבטיחות במהלך ההסעות?

כל הרכבים שלנו עוברים בדיקות ותחזוקה שוטפות לפני כל נסיעה. בנוסף, הנהגים שלנו פועלים בהתאם לכל כללי הבטיחות המחמירים.

האם יש מדריכים זמינים בסיורים שלכם?

אנו משתפים פעולה עם מדריכים מקצועיים שיכולים ללוות את הסיורים שלכם ולספק מידע על האתרים בהם תבקרו. אנא הודיעו לנו אם תרצו לכלול שירות זה.

האם ניתן לבקש עצירות נוספות במהלך הנסיעה?

כן, ניתן לתאם עצירות נוספות על פי בקשה.

אילו אמצעי תשלום זמינים?

אנו מקבלים תשלום במזומן בעת האיסוף, וכן תשלומים מקוונים באמצעות כרטיסי אשראי/חיוב, העברות בנקאיות, PayPal, Revolut או IRIS Payment. אנא הודיעו לנו את אמצעי התשלום המועדף עליכם בעת ההזמנה.

מהי מדיניות הביטולים שלכם?

ניתן לבטל את ההזמנה ללא תשלום עד 72 שעות לפני מועד ההסעה המתוכנן. במקרה של ביטול בטווח זמן קצר יותר, עשויים לחול חיובים.