שירותי הסעה? התקשרו עכשיו! זמין 24/7!

שאלות נפוצות

יש לכם שאלות? לנו יש את התשובות

כל מה שאתם צריכים לדעת על השירותים שלנו

איך ניתן לבצע הזמנה?

ניתן להזמין דרך האתר שלנו בכתובת www.premiumtours.gr, בטלפון 2421 200810, או במייל info@premiumtours.gr.

האם אתם מציעים שירותי הסעות משדה התעופה ואליו?

כן, אנו מספקים שירותי הסעה לכל שדות התעופה. אנא הודיעו לנו את מועד ההגעה או היציאה שלכם, ואנו נדאג להעברה בזמן.

האם ניתן להתאים את הסיורים לצרכים שלנו?

בהחלט! אנחנו מעצבים חוויות מותאמות אישית לפי ההעדפות והתחומי עניין שלכם.
צרו קשר איתנו כדי לתכנן את הסיור המושלם עבורכם.

האם אתם מסיעים חיות מחמד?

כן, אנו יכולים להסיע חיות מחמד לפי בקשה.
אנא דאגו לבטיחות חיית המחמד שלכם ועדכנו אותנו בפרטים בעת ההזמנה.

האם הנהגים שלכם הם אנשי מקצוע?

כן, כל הנהגים שלנו הם אנשי מקצוע מנוסים עם רישיונות תקפים והכשרה מקיפה, על מנת להבטיח לכם חוויית נסיעה בטוחה ונעימה.

מה קורה אם הטיסה שלי מתעכבת?

אנו עוקבים אחר זמן הנחיתה של הטיסה שלכם ומתאימים את זמן האיסוף בהתאם.

האם אתם מציעים סיורים לקבוצות גדולות?

כן, אנו מחזיקים מיניבוסים שיכולים להכיל קבוצות גדולות – אידיאלי לאירועים עסקיים, טיולי בתי ספר ומפגשים משפחתיים.

כמה זמן מראש יש להזמין?

אנו ממליצים להזמין לפחות 24 שעות מראש, במיוחד עבור מסלולים מיוחדים או סיורים.
עם זאת, במקרים דחופים, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר ישיר.

איזו תמיכה אתם מספקים במקרה של בעיה במהלך הנסיעה?

במקרה של תקלה בלתי צפויה, כגון כשל מכני, יש לנו רכבי גיבוי שיאפשרו להמשיך את הנסיעה ללא עיכובים.

אילו סוגי רכבים יש לכם?

ברשותנו רכבים מודרניים ונוחים, כולל רכבי נוסעים, ואנים עם 9 מקומות ישיבה, ומיניבוסים המתאימים לקבוצות קטנות וגדולות.
הרכבים שלנו מתוחזקים באופן קבוע כדי להבטיח את הבטיחות והנוחות שלכם.

איך אתם מבטיחים את הבטיחות במהלך ההסעות?

כל הרכבים שלנו עוברים טיפולים שוטפים ובדיקות לפני כל נסיעה.
בנוסף, הנהגים שלנו מקפידים על עמידה מלאה בכל נהלי הבטיחות

האם יש מדריכים זמינים בסיורים שלכם?

אנחנו עובדים בשיתוף פעולה עם מדריכי טיולים מקצועיים שיכולים ללוות את הסיורים שלכם ולהעניק מידע מעמיק על האתרים בהם תבקרו.
אנא הודיעו לנו אם תרצו לכלול שירות זה

האם ניתן לבקש עצירות נוספות במהלך הנסיעה?

כן, ניתן לתאם עצירות נוספות על פי בקשה.

אילו אמצעי תשלום זמינים?

אנו מקבלים תשלום במזומן בעת האיסוף, וכן תשלומים מקוונים באמצעות כרטיסי אשראי/דביט, העברות בנקאיות, PayPal, Revolut או תשלום דרך IRIS.
אנא עדכנו אותנו על אמצעי התשלום המועדף עליכם בעת ההזמנה

מהי מדיניות הביטולים שלכם?

ניתן לבטל את ההזמנה ללא תשלום עד 72 שעות לפני מועד ההסעה המתוכנן. במקרה של ביטול בטווח זמן קצר יותר, עשויים לחול חיובים.