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Domande Frequenti

Hai domande? Abbiamo le risposte!

Tutto quello che devi sapere sui nostri servizi

Come posso effettuare una prenotazione?

Puoi prenotare tramite il nostro sito web www.premiumtours.gr, chiamando il numero 2421 200810 o inviando un’email a info@premiumtours.gr.

Offrite servizi di trasferimento da e per l’aeroporto?

Sì, forniamo trasferimenti da e per tutti gli aeroporti. Comunicaci l’orario di arrivo o partenza e ci assicureremo che il tuo trasferimento avvenga puntualmente.

Potete personalizzare i tour in base alle nostre esigenze?

Assolutamente! Creiamo esperienze personalizzate in base alle tue preferenze e ai tuoi interessi. Contattaci per pianificare il tuo tour ideale.

Trasportate animali domestici?

Sì, possiamo trasportare animali domestici su richiesta. Ti chiediamo di assicurarne la sicurezza durante il viaggio e di fornirci i dettagli al momento della prenotazione.

I vostri autisti sono professionisti?

Sì, tutti i nostri autisti sono professionisti esperti, con licenze valide e formazione approfondita, per garantire un’esperienza di viaggio sicura e piacevole.

Cosa succede se il mio volo è in ritardo?

Monitoriamo l’orario di arrivo del tuo volo e adeguiamo di conseguenza l’orario del prelievo.

Offrite tour per gruppi numerosi?

Sì, disponiamo di minibus in grado di ospitare gruppi più grandi, ideali per eventi aziendali, gite scolastiche e riunioni familiari.

Con quanto anticipo devo prenotare?

Ti consigliamo di prenotare almeno 24 ore in anticipo, soprattutto per itinerari speciali o tour personalizzati. Tuttavia, per esigenze urgenti, puoi contattarci direttamente.

Quale assistenza fornite in caso di problemi durante il viaggio?

In caso di problemi imprevisti, come un guasto meccanico, disponiamo di veicoli di riserva per garantire la prosecuzione del viaggio senza ritardi.

Quali tipi di veicoli avete?

Abbiamo veicoli moderni e confortevoli, tra cui auto, van da 9 posti e minibus, adatti sia a piccoli che a grandi gruppi. Tutti i nostri veicoli sono regolarmente sottoposti a manutenzione per garantire sicurezza e comfort.

Come garantite la sicurezza durante i trasferimenti?

Tutti i nostri veicoli vengono sottoposti a controlli e manutenzione regolari prima di ogni viaggio. Inoltre, i nostri autisti rispettano rigorosamente tutti i protocolli di sicurezza.

Sono disponibili guide turistiche per i vostri tour?

Collaboriamo con guide turistiche professioniste che possono accompagnarti durante i tour e fornirti informazioni sui luoghi visitati. Faccelo sapere se desideri includere questo servizio.

Posso richiedere fermate extra durante il viaggio?

Sì, c’è la possibilità di organizzare fermate aggiuntive su richiesta.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti in contanti al momento del prelievo, nonché pagamenti online tramite carta di credito/debito, bonifico bancario, PayPal, Revolut o IRIS Payment. Comunicaci il metodo di pagamento preferito al momento della prenotazione.

Qual è la vostra politica di cancellazione?

Puoi cancellare la prenotazione gratuitamente fino a 72 ore prima dell’orario previsto per il trasferimento. Per cancellazioni effettuate con un preavviso inferiore, potrebbero essere applicati dei costi.