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Domande Frequenti

Hai domande? Abbiamo le risposte!

Tutto quello che devi sapere sui nostri servizi

Come posso effettuare una prenotazione?

Puoi prenotare tramite il nostro sito web www.premiumtours.gr, chiamando il numero 2421 200810 o inviando un’email a info@premiumtours.gr.

Offrite servizi di trasferimento da e per l’aeroporto?

Sì, forniamo trasferimenti da e per tutti gli aeroporti. Comunicaci l’orario di arrivo o partenza e ci assicureremo che il tuo trasferimento avvenga puntualmente.

Potete personalizzare i tour in base alle nostre esigenze?

Assolutamente! Progettiamo esperienze personalizzate in base alle vostre preferenze e ai vostri interessi.
interessi. Contattateci per pianificare il vostro tour ideale.

Trasportate animali domestici?

Sì, possiamo trasportare animali domestici su richiesta. Assicuratevi che il vostro animale viaggi in sicurezza e
informarci dei dettagli al momento della prenotazione.

I vostri autisti sono professionisti?

Sì, tutti i nostri autisti sono professionisti esperti, con licenze valide e formazione approfondita, per garantire un’esperienza di viaggio sicura e piacevole.

Cosa succede se il mio volo è in ritardo?

Monitoriamo l’orario di arrivo del tuo volo e adeguiamo di conseguenza l’orario del prelievo.

Offrite tour per gruppi numerosi?

Sì, disponiamo di minibus in grado di ospitare gruppi più grandi, ideali per eventi aziendali, gite scolastiche e riunioni familiari.

Con quanto anticipo devo prenotare?

Si consiglia di prenotare con almeno 24 ore di anticipo, soprattutto per itinerari o tour particolari. Tuttavia, in caso di urgenza, potete contattarci direttamente.

Quale assistenza fornite in caso di problemi durante il viaggio?

In caso di problemi imprevisti, come un guasto meccanico, disponiamo di veicoli di riserva per garantire la prosecuzione del viaggio senza ritardi.

Quali tipi di veicoli avete?

Disponiamo di veicoli moderni e confortevoli, tra cui autovetture, furgoni a 9 posti e minibus adatti a piccoli e grandi gruppi. I nostri veicoli sono sottoposti a regolare manutenzione per garantire la vostra sicurezza e il vostro comfort.

Come garantite la sicurezza durante i trasferimenti?

Tutti i nostri veicoli sono regolarmente revisionati e ispezionati prima di ogni viaggio. Inoltre, i nostri autisti rispettano rigorosamente tutti i protocolli di sicurezza.

Sono disponibili guide turistiche per i vostri tour?

Collaboriamo con guide turistiche professionali che possono accompagnare i vostri tour e fornire informazioni sui luoghi visitati. Fateci sapere se desiderate includere questo servizio.

Posso richiedere fermate extra durante il viaggio?

Sì, c’è la possibilità di organizzare fermate aggiuntive su richiesta.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo contanti al momento del ritiro, nonché pagamenti online tramite carte di credito/debito, bonifici bancari, PayPal, Revolut o IRIS Payment. Comunicateci il vostro metodo di pagamento preferito al momento della prenotazione.

Qual è la vostra politica di cancellazione?

Puoi cancellare la prenotazione gratuitamente fino a 72 ore prima dell’orario previsto per il trasferimento. Per cancellazioni effettuate con un preavviso inferiore, potrebbero essere applicati dei costi.